我在3月10日周五晚上开了两个伦敦金的空单，价格分别是1859.566和1867.349，，分别是0.03手，合计0.06手。统一设置止损在1875，然后3月13日周一开盘高开了，平台跳过我的止损价格，在1884.517给我平仓了。难道说遇到大波动或者风险事件，止损就直接失效吗？那我们设置止损的意义又在哪里？我希望平台把我止损价以外多余的损失退给我，也就是0.06手多给我止损了9.517美金。合计损失大概是57美金。
| 投诉编号: | 9374 |
| 投诉对象: | [Exness] |
| 投诉要求： | 退回止损价之外的损失 |
| 涉诉金额: | 0.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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