我用我父亲的身份证开设一个小号用作交易，然后有一个什么充提币限额，我在一笔急用动手术的钱，从大号提到小号，然后不能交易，也无法提币，无法c2c。给我的方案是我父亲高级认证，或者我辅助认证，但是目前我父亲无法认证，生病在医院，而我的户口是跟我父亲分开的，也没办法完成平台要求的材料，我在欧意亏了很多钱，为什么tm的不能人性化处理一下。一点点钱非得卡住。明天有专员联系，如果解决不掉，我就去银保监投诉，我相信现在缺少费用的银保监会听投诉的。经常卡点滑点这些就不说了，现在跟银行一样冻结账户，用户体验在哪呢？
| 投诉编号: | 9695 |
| 投诉对象: | [欧易OKX] |
| 投诉要求： | 全额退款,赔偿损失,退还本金,及时出金,依法追究责任 |
| 涉诉金额: | 20000.0元 |
| 投诉进度: | 投诉已回复 |
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